よくあるご質問
質預りについて 買取について その他

質預かりについて

質流れ

質流れとは?

流質期限を過ぎますと、お品物の所有権がお客様から質屋に移ります。これを質流れといいます。
お預りしている品物を処分し、返済の代わりとしますので契約終了です。取り立てもなく、安心です。

期限の連絡はありますか?

質流れの通知はしておりません。

品物を預ける

質預り・質入れとは?

品物を担保にお金を借りることを「質預り」「質入れ」と言います。
品物に対してご融資しますので、信用調査はありません。また、品物の査定金額の範囲内であれば自由に設定することが出来ます。もちろん査定料等も一切必要ありません。

必要なモノは?

お品物と身分証(運転免許証や健康保険証、パスポート等の公的機関が発行する証明書)を必ずお持ちください。
ただし、病院の診察券、店舗の会員カードなどは証明書にはなりませんので、ご注意ください。

誰でも質預りできますか?

20歳以上の方であれば、どなたでも預ることができます。
職業や収入など一切関係ありません。

質預りできるモノは?

ダイヤモンドなどの貴金属品・ロレックス・オメガなどのブランド時計・シャネル・ルイヴィトンなどのブランド品等。

質預りできないモノは?

不動産(土地)・年金(年金手帳)・自動車・骨董品などは質預りできません。
宝屋が取扱しないお品物など。

預かってもらえる期間は?

預り期間は3ヶ月間です。
例えば、7/8に質預りした場合は10/8が初回流質期限となります。10/9になると品物の所有権が質屋に移ります。
これを「質流れ」、預り期間の最終日を「流質期限」といいます。延長もできます。

質料の利率は?

ご融資額によって質料が変わります。

(例)
1万円の1ヶ月の質料は166円、1年間で1,992円です。
10万円の1ヶ月の質料は1,500円、1年間で18,000円です。
☆100万以上年利18% 
☆10万以上100万未満年利18% 
☆1万以上10万未満年利19.92% 
☆1万未満年利48%

質札とは?

お品物と引き換えにお渡しする札です。質札には金額や1ヶ月の質料や期限日等が記載されています。

預けた品物はどこに保管するの?

金庫とかではなく、大阪府公安委員会の検査に合格した頑丈な質蔵で保管。
他にも各種セキュリティーを追加しております。どうぞ安心してお預け下さい。

出質

出質とは?

質預りされた品物を出すこと、お客様の元に戻ることを出質(でしち・でびち)といいます。質屋では期限内に限り返済のための最短・最長期間設定はございません。

出質に必要なモノは?

質預りの際にお渡しした質札と身分証(公的機関発行)、出質に必要な金額(元金+溜まっている質利息分)をお持ちください。クレジットカードでの支払いはできません。

誰でも出質できますか?

宝屋ではお預けされた「ご本人様のみ」出質することができます。ご家族の方、ご友人の方もお断りしております。
「〇〇質店では・・・。」や「本人から電話を・・・。」と仰る方もおられますが、宝屋ではお断りしております。
お預りした大切なお品物ですので、ご了承ください。

期間を延長する

利上とは?

利息を支払って預かり期間を延長する事を「利上(りあげ)」といいます。

支払い方法は?

ご来店頂き、現金での支払いとなります。1ヶ月分の利息をお支払いいただくと、預り期間が1ヶ月延長となります。
3ヶ月分お支払い頂ければ3ヶ月分の延長となります。クレジットカードでの支払いはできません。

代理で利上げはできますか?

利上のみ代理の方でも可能です。ただし質置人様以外の名前で振込等されると、宝屋では調べることができません。よって継続処理ができず質取引約定書に署名頂いた通り「質流れ」になります!

買取について

買取り

金プラチナ銀はどこで売っても同じですか?

まったくちがいます。
店によっては1gで1000円以上も金プラチナ買取単価がちがうことが普通にあります。高価買取と宣伝しても何故か買取単価を提示しない店や、有名金プラチナ買取店であってもHPの買取価格と実際の買取価格がちがったと聞かしていただいたこともあります。。
HPで買取価格や手数料の有無が不明な場合は必ず確認された方が良いです。

宝屋の買取価格はHPの掲載通りですか?

その通りです。もちろん手数料もいただきません。

お気をつけ下さい!

お客様から「買取価格はHP掲載通りですか?」というご質問が多くなりました。それはHPや店頭で、実際の買取価格ではない価格を掲載する店が現れているからだと思われます。一般的に「HP掲載の価格が買取価格」と思うお客様を、誤認させるようなHP表現に加え、買取価格に類似した言葉(貴金属買取基準・レート・買取相場)で金額表記し、価格の明言を避けているようです。これでもその店のモラルに任せるしかありません。ただ、その様な店は買取計算方法や手数料の有無についての記載が無い、HP等の掲載価格で買取する事などが明記されていない等、共通の特徴があります。
売却される前に、ご不明なことはその店に確認されることをお勧めします。

ダイヤモンドやカラーストーンが付いていても買取できますか?

もちろん、買取できます。
結婚時の立爪ダイヤからファッションリングのメレダイヤまでお値段がつくものは、貴金属買取価格にプラス査定させていただいております。もちろん、カラーストーンも同じです。鑑別書等、ありましたら一緒にお持ちください。

リサイクルショップに持って行ったら「手数料」「サービス料」「目減り」など色々と言われたことがあるのですが?

買取金額から「手数料」「サービス料」で2割程金額を引くような店や「目減り分1割」(精錬をする時に実際は極僅かに目減りはします)を引くような店もあるようです。どれもが買取金額を下げる為の理由だと思われます。
宝屋は一切そのようなことはございません。

刻印の無い物や貴金属かどうかわからないものも一緒に持って行ってもいいんですか?

はい、鑑定するのが私どもの仕事です。鑑定はもちろん無料です。

指輪の内側にイニシャル等の刻印入りや、ネックレスが切れていたり、イヤリングが片方しかなくても大丈夫ですか?

大丈夫です!指輪が歪んでいたり、ダイアや色石が外れていても買取できます。

指輪などについているダイアも査定にプラスされますか?

はい、メレダイアも評価が付くモノは査定にプラスさせていただいております。

掃除をしていたら金杯が出てきたのですが、裏にK24GPとあるのですが?

申し訳ございません。GP GF と刻印が付くものは買取できません。

金歯があるのですが買取可能ですか?

買取可能です。金歯のみでお願いいたします。

昔の金眼鏡があるのですが買取可能ですか?

買取可能です。付属のレンズなどは取り外し、金重量で買取さしていただきます。

銀の置物でも買取はできますか?

はい、純銀や銀925など銀と確認できれば買取さしていただいております。

宝飾用の貴金属ではないけど大丈夫?

プラチナワイヤー、歯科材、銀端材、笹吹き銀なども買取しております。
パラジウムも買取しております。

買取UPクーポンとかありますか?

ございません。業者様でも一般のお客様でもHP掲載価格での買取です。
買取UPクーポンや粗品でのお得感の演出でお客様を惑わすことはいたしません。

貴金属以外は他に何を取り扱っていますか?

ブランド時計・ブランドバック(ロレックス・オメガ・カルティエ・グランドセイコー・ルイヴィトン・シャネルetc)も取り扱っております。
特に最近買われた新品ロレックスや新品ルイヴィトンは高価買取しております。

誰でも買取してもらえますか?

20歳以上の方であれば買取させていただきます。

その他

その他

一度に複数点を質預りし、そのうちの一個だけ出質することってできますか?

複数の商品を一口(一枚の質札)でお預かりさせて頂いている場合、一点のみをお持ち帰りいただく事はできません。
一度すべてを出質して頂き、残りを新たに質預りしていただく必要がございます。

質流れにしたことがありますが、また質預りできますか?

もちろん質預りできます。ご用入りの場合は、いつでもご利用下さい。

質札を紛失してしまったのですが?

すぐにご連絡下さい。質札の再発行は出来ません。出質の際は身分証を持ってご来店ください。

質屋でお金を借りると、信用情報に記録されますか?

銀行や消費者金融等でお金を借りた場合、その記録が信用情報(与信履歴)として業界全体で共有されます。
しかし質屋は金融業ではないので、信用情報の参照や質屋の利用が信用情報に残ることもありません。

このキャラクターは何ですか?

これは全国質屋組合連合会の公式キャラクターで「しちまる」です。
これを使用できるのは全国質屋組合連合会に加盟する安心な質屋のみです。

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